Cette agence est absolument dplorable et abrite un certain nombre de conseillers qui ne sont absolument pas dots de sens relationnel, commercial ou de la diplomatie. Les prlvements lis la clture d'un prt que j'avais chez eux ne correspondaient absolument pas ce qui tait prvu et j'ai d insister pour obtenir un justificatif. Il faut se battre pour obtenir des informations sur les pnalits agios qui tombent sans aucune justification; d'ailleurs j'ai dj t rembourse quelques reprises par le pass pour des agios abusifs. Rcemment, la banque nous prlve injustement et sans aucune justification 136, mais comme je n'ai plus de compte personnel chez eux et juste un prt rembourser, je ne les intresse plus et il n'y a plus aucun change commercial. Le comble est que je dois payer des frais bancaires tous les mois uniquement pour pouvoir rembourser mon prt qui est rest chez eux... que des problmes, je vous conseille la limite de souscrire une banque en ligne, ce sera aussi froid et impersonnel.
J'appelle un numro payant pour avoir un rdv jeudi 11h, on me dit ok.Je me rends compte un plus tard que j'ai omis de noter le jour (j'ai appel 7-8 banques la suite) je rappelle ce numro pour vrifier le jour de mon rdv et on me confirme jeudi 11h.Je me pointe au rdv et on me dit qu'on m'attend pour vendredi 14h...Le minimum quand un service est payant alors que chez les concurrents il peut tre gratuit c'est de faire de la qualit. Merci pour m'avoir faire perdre mon temps.Un client de moins pour BNP Paribas
Agence dplorable !!! . Aucune demande n aboutie correctement . Il faut tout revoir dans cette agence!!
Bof
fuire absolument, j'ai eu des frais de dcouvert alors que je n'avais pas de dcouvert. Ma conseillre, la meilleures conseillre du monde qui m'apporte pas souvent des solutions mes problmes... Me dis quel veux bien me rembourser sur un mois mes frais injustifi, mais pas sur toutes les fois, sous prtexte que c'est moi de surveiller mes comptes.Donc en gros la banque fais plusieurs erreur et que c'est moi d'assumer... Merci madame Sophie Lafar.....les conseillre c'est comme le loto on ne tombe pas forcment sur les bon numros, et moi mon ticket est perdant.
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